Als u artikelen heeft besteld via onze HartjeCarParts (HCP) online shop, kunt u de bestelde goederen ook op deze manier retourneren. Neem contact op met onze binnen- of buitendienstmedewerkers en houd het leveringsbewijs of factuurnummer bij de hand. Bij het retourneren van slijtageonderdelen heeft u in geval van garantie of voor gebruikte goederen ook een garantieaanvraag van de Gesamtverband Autoteile-Handel (GVA-aanvraag) nodig. Vul deze aanvraag in en stuur deze vooraf per e-mail of per post naar ons op. U kunt het bijbehorende formulier vinden in HartjeCarParts onder "Formulieren" > "GVA" als PDF om te downloaden of direct hier:

Naar de GVA-aanvraag