Comunicado de prensa de HARTJE: Reorganización del servicio de campo
De servicio de campo La marca y mayorista de Hoya está dividiendo su equipo de comercio de campo a nivel nacional en las áreas de marcas de bicicletas y piezas de bicicletas. La razón de la especialización es la creciente demanda de asesoramiento por parte del comercio especializado. Tanto las bicicletas y las piezas de bicicletas como los numerosos servicios adicionales requieren una coordinación más intensiva entre el comercio especializado y el servicio de campo.
El equipo de servicio de campo de CONWAY también se ha reorganizado a nivel nacional. Esto refleja la creciente importancia de la marca en HARTJE, así como la especialización, especialmente en los modelos de alta gama. La asignación comprobada de distribuidores a sus oficinas de ventas regionales con contactos directos en la oficina central permanece sin cambios.
El director general de HARTJE, Dirk Zwick, dice: "El asesoramiento competente para el comercio especializado es una necesidad; las demandas de nuestros clientes han aumentado con razón. En última instancia, también porque los compradores de bicicletas han desarrollado mayores expectativas. Con la especialización de nuestro servicio de campo, nos encontramos con el comercio especializado en igualdad de condiciones y podemos centrarnos más en el asesoramiento personal. También, porque las tareas esenciales ahora se realizan naturalmente de forma digital, un área que también estamos ampliando".
Más contactos para el comercio especializado con especialistas regionales En lugar de un solo contacto para todo el portafolio de marcas, HARTJE ahora se acercará a los distribuidores con empleados de servicio de campo para las marcas de bicicletas HARTJE, las marcas de piezas en distribución exclusiva y para CONWAY.
Los empleados de servicio de campo y las oficinas de ventas individuales de HARTJE en las regiones ya están informando a sus distribuidores especializados sobre los contactos en parte nuevos. "Hemos puesto un gran valor en asegurar que los contactos para el comercio especializado se mantengan en la medida de lo posible para mantener las relaciones de larga data", dice el director de ventas, Martin Wetzel, y agrega: "en caso de cambios en las responsabilidades, los colegas también viajan juntos para las transferencias. El proceso se extenderá hasta enero, pero ahora es el momento adecuado para el cambio: estaremos muy bien posicionados juntos para la próxima temporada".
El equipo de servicio de campo de CONWAY también se ha reorganizado a nivel nacional. Esto refleja la creciente importancia de la marca en HARTJE, así como la especialización, especialmente en los modelos de alta gama. La asignación comprobada de distribuidores a sus oficinas de ventas regionales con contactos directos en la oficina central permanece sin cambios.
El director general de HARTJE, Dirk Zwick, dice: "El asesoramiento competente para el comercio especializado es una necesidad; las demandas de nuestros clientes han aumentado con razón. En última instancia, también porque los compradores de bicicletas han desarrollado mayores expectativas. Con la especialización de nuestro servicio de campo, nos encontramos con el comercio especializado en igualdad de condiciones y podemos centrarnos más en el asesoramiento personal. También, porque las tareas esenciales ahora se realizan naturalmente de forma digital, un área que también estamos ampliando".
Más contactos para el comercio especializado con especialistas regionales En lugar de un solo contacto para todo el portafolio de marcas, HARTJE ahora se acercará a los distribuidores con empleados de servicio de campo para las marcas de bicicletas HARTJE, las marcas de piezas en distribución exclusiva y para CONWAY.
Los empleados de servicio de campo y las oficinas de ventas individuales de HARTJE en las regiones ya están informando a sus distribuidores especializados sobre los contactos en parte nuevos. "Hemos puesto un gran valor en asegurar que los contactos para el comercio especializado se mantengan en la medida de lo posible para mantener las relaciones de larga data", dice el director de ventas, Martin Wetzel, y agrega: "en caso de cambios en las responsabilidades, los colegas también viajan juntos para las transferencias. El proceso se extenderá hasta enero, pero ahora es el momento adecuado para el cambio: estaremos muy bien posicionados juntos para la próxima temporada".
